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FaqTop > 1.無料ホスティング > 3.システムの利用について

ログイン出来ないのですが?

弊社システムにログインできない方は、以下の事項について、落ち着いて確認してみて下さい。


1.アカウントの存在確認
http://ドメイン名/アカウント名/
例 ドメイン名:2style.net アカウント名:sample の場合
http://2style.net/sample/

ご自身のホームページアドレスへ、アクセスして頂きアカウントが存在しているかご確認下さい。

表示されない場合には、アカウントが規約違反により抹消されたか、ドメイン名若しくは、アカウント名が間違っていると考えられます。


2.アカウントの有効化
弊社システムでは、不正な登録を防ぐために新規登録後アカウントを有効にする必要があります。
新規登録すると、登録メールアドレス宛にアカウントを有効化するための、アドレスが記載されたメールが送信されますので、その記載されたアドレスにアクセスして下さい。


3.パスワードの再確認
パスワード再発行処理を行い、現在の正しいパスワードを再確認して下さい。
パスワードの再確認は弊社トップページ画面左側にある、「ホスティングログイン」より、ご利用になっているドメインを選択して頂く事により、ログイン画面下部に、パスワード等の再発行フォームが表示されます。

※パスワードに関しましては、すべて半角の英数字で構成されています。
入力の際、IME(日本語入力システム)等が起動していると、全角でパスワードが入力されてしまいますので、注意して下さい。
また、英語に関しましては、大文字・小文字は別の文字として、取り扱われています、落ち着いて入力して下さい。


4.ログイン処理を行うアドレスの再確認
基本的にログインに関しましては、弊社トップページ画面左側にある、「ホスティングログイン」より、ご利用になっているドメインを選択して頂く事により、ログイン画面が表示されますので、「アカウント名」及び「パスワード」を入力してログインして下さい。

5.ご利用ブラウザの設定確認
弊社システムは、ログインの際「JavaScriptが有効」であり、「Cookieを受け入れる」設定になっていなければ、ログインすることが出来ません。

Cookieの設定確認(IE6の場合)
 ツール(T) → インターネット オプション(O)
 インターネットオプションダイアログが表示されます。
 上部にある「プライバシー」タブを選択。
 中央部にある「詳細設定(V)」ボタンを押す。
 プライバシー設定の詳細ダイアログが表示されます。
 自動Cookie処理を上書きするに印を付ける。
 ファーストパーティのCookie受け入れるに印を付ける。
 サードパーティのCookie受け入れるに印を付ける。
 常にセッションCookieを許可するに印を付ける。


6.ケース別原因究明
・「アカウントが存在しない」等と表示される。
 アカウント名が間違っている。
 アカウントが規約違反等により抹消されている。
 ログイン先アドレスが間違っている。
 アカウントの有効化作業を行っていない。

・「パスワードが違う」等と表示される。
 パスワードが間違っている。
 パスワードの入力を間違っている。
 ログイン先アドレスが間違っている。

・認証に成功するが、ログイン画面に戻ってしまう。
 Cookieを受け入れる設定になっていない。
 セキュリティソフト(アンチウィルスソフト)等によりCookieが弾かれている。

※認証に成功してもログイン画面に戻ってしまう方は「こちら」も参照してください。






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